吐槽一下中国电信

身在中国南方，宽带不得不选中国电信。用过移动铁通两年，N多网站打不开，IP定位满世界跑（当然没跑出中国）；想用联通，奈何进不了俺们小区（曾记得在北方十多年，联通还是不错的）；长宽，广告满天飞，吹上天，想用来着，便宜倒是便宜一点，听说不咋地，没敢用。最后还是不得不选用了中国电信，贵是贵点，网络还算是可靠一点，且附带IPTV，还免费手机每月2G流量、700分钟话费，综合算下来，还算划算。网络号称双百兆，其实都达不到，上行八九十兆，下行更是才坑爹的满速的2M，龟速也。

选用了中国电信宽带一年多，没有太高要求的话，家庭基本够用。这次由于搬家要迁移宽带和网络电视，需要跨区移机，一开始担心不能迁，还特别询问了10000妹子，说是可以，但得营业厅办理。去了当初办理宽带的营业厅，又说是要去将要移机的目的地营业厅办理。于是又跑到目的地营业厅，办得还比较顺利，电信妹子给我打了单子，剩下就等电信工程师上门安装了。

18日下午5点半左右营业厅申请办理的移机手续。19日没音信，20日还是没，21日还是没有消息。一下没有了网络，IPTV看不了倒是其次，关键是手机一直用流量也快耗尽，不能忍受的是电信的时间观念。一天可以说得过去，连续三天就有点过了。记得当初申请安装宽带时，工程师第二天就上门了。其实我20号就打10000询问了一下，客服小哥让我等够48小时再打电话。于是21号晚上我等不了了，打10000不询问了，直接接投诉建议，电信受理了投诉。

投诉还是有效果的。22号上午就收到电信的预约安装短信，竟然说在8月7日12时前安装，差点没气炸，还要我等十几天的节奏吗？

还没等我火气发作，中午竟然有电信工程师打电话上门服务了。工程师小哥还算是比较负责，说是接到投诉马上就过来了，工单都是刚打出来的。光纤接好了，又是发现光猫型号不对，之前用的是EPON，这边要用GPON。无奈，又去营业厅换，营业厅妹子一开始不给我换，说是当初自购的。我也忘了是不是自购的，反正当初办理宽带业务的时候一次性交了钱，从营业厅拿的，可能是那时被电信妹子说是要单独买，但肯定是电信定制的光猫。营业厅妹子一开始又是让提供单据，又是让我打电话联系以前营业厅工作人员，反正就是为难，我也是坐在那里好说歹说，最后，妹子终于是“良心”发现给我换了一个旧的G光猫，还说只能换一次，不管新旧能用就行。拿回来，装上，网络是通了，IPTV机顶盒连接光猫又是看不了电视，工作师小哥又是折腾老半天才搞定。

经过几番折腾，历时整整四天，移机终于成功。我想，如果不投诉，估计会一直等上半个月。

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